ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ sta911 Casino

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดขึ้นโดย sta911 Casino ("sta911", "เรา", "บริษัท") เพื่อควบคุมการใช้งานเว็บไซต์ sta911.net และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงบริการเกมคาสิโนออนไลน์ การพนันกีฬา การแทงบอล บาคาร่าสด สล็อตออนไลน์ และบริการอื่นๆ ที่ sta911 จัดให้

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายโบนัส และเอกสารนโยบายอื่นๆ ที่ sta911 ประกาศใช้เป็นครั้งคราว เอกสารเหล่านั้นถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้โดยการอ้างอิง

sta911 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงข้อกำหนดฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

การสมัครและใช้บริการ sta911 Casino กำหนดให้ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• อายุ: ท่านต้องมีอายุครบ 20 (ยี่สิบ) ปีบริบูรณ์ขึ้นไป การใช้บริการโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• สัญชาติและถิ่นที่อยู่: ท่านต้องไม่อาศัยอยู่ในประเทศหรือเขตพื้นที่ที่มีกฎหมายห้ามการพนันออนไลน์โดยเด็ดขาด
• สุขภาพจิต: ท่านต้องมีความสามารถในการทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย ไม่อยู่ภายใต้การห้ามทำนิติกรรมใดๆ
• การไม่ถูกตัดสิทธิ์: ท่านไม่ได้ถูก sta911 ระงับ ปิด หรือห้ามใช้บัญชีก่อนหน้านี้
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ท่านต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริงและครบถ้วนในทุกขั้นตอนการสมัคร

sta911 สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของสมาชิกได้ตลอดเวลา

3.1 การสมัครสมาชิก

สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์เปิดบัญชีกับ sta911 ได้เพียงหนึ่ง (1) บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีโดยบุคคลเดียวกัน ไม่ว่าจะด้วยข้อมูลใด วิธีการชำระเงิน หรืออุปกรณ์ใด ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด และ sta911 มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีทั้งหมดพร้อมริบยอดเงินคงเหลือทันที

3.2 ความรับผิดชอบต่อบัญชี

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตน กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นในบัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่าน ไม่ว่าจะกระทำโดยท่านหรือบุคคลอื่นที่ท่านอนุญาตหรือไม่ก็ตาม

3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

sta911 อาจขอให้ท่านยืนยันตัวตนโดยการส่งเอกสาร ซึ่งอาจรวมถึงบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ หลักฐานที่อยู่อาศัย หรือเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง sta911 อาจระงับการถอนเงินชั่วคราวจนกว่าการยืนยันตัวตนจะเสร็จสมบูรณ์

4.1 ช่องทางการชำระเงิน

sta911 รองรับช่องทางการชำระเงินหลักในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay (พร้อมเพย์) TrueMoney Wallet K PLUS (กสิกรไทย) SCB Easy (ไทยพาณิชย์) Krungthai (กรุงไทย) Bangkok Bank (กรุงเทพ) Krungsri (กรุงศรี) และ TMB (ทหารไทย)

4.2 วงเงินและเงื่อนไขการฝาก

• ยอดฝากขั้นต่ำ: 100 บาท (หนึ่งร้อยบาทถ้วน) ต่อรายการ
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากสำหรับทุกช่องทาง
• ยอดฝากทั้งหมดต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น
• sta911 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการฝากที่มาจากบุคคลที่สาม

4.3 เงื่อนไขการถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำ: 200 บาท (สองร้อยบาทถ้วน) ต่อรายการ
• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น
• ระยะเวลาการถอนเงินโดยเฉลี่ยคือ 15 นาที แต่อาจใช้เวลานานกว่านั้นในกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม
• sta911 สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงินทุกครั้ง
• วงเงินถอนสูงสุดขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก VIP ของท่าน

5.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดที่ sta911 มอบให้แก่สมาชิกอยู่ภายใต้เงื่อนไขการทำยอดหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่กำหนดไว้สำหรับโบนัสแต่ละประเภท สมาชิกต้องศึกษาและทำความเข้าใจเงื่อนไขดังกล่าวก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ใช้ได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งครัวเรือน อุปกรณ์ หรือที่อยู่ IP
• sta911 สงวนสิทธิ์ในการเพิกถอนโบนัสหากพบว่าสมาชิกมีพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติหรือเข้าข่ายการฉ้อโกง
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการหมุนเวียนก่อน
• sta911 สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

5.2 โปรแกรม VIP

สมาชิก sta911 จะได้รับการจัดระดับ VIP ตามยอดการเดิมพันสะสม ระดับ VIP ปัจจุบันได้แก่ Bronze Silver Gold และ Diamond โดยแต่ละระดับมีสิทธิประโยชน์และเงื่อนไขที่แตกต่างกัน sta911 สงวนสิทธิ์ในการปรับระดับ VIP ลดลงหากสมาชิกไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กำหนด

กฎการเล่นเกมแต่ละประเภทจะแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ สมาชิกมีหน้าที่ศึกษากฎกติกาก่อนเริ่มเดิมพันทุกครั้ง

• ผลการเล่นเกมที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถเรียกร้องเปลี่ยนแปลงได้
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค sta911 สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรายการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้แก่สมาชิก
• การเดิมพันที่วางระหว่างที่ระบบมีปัญหาหรือข้อมูลแสดงผิดพลาดอาจถูกยกเลิกได้
• ข้อพิพาทใดๆ ต้องแจ้งต่อทีมซัพพอร์ต sta911 ภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุการณ์
• การตัดสินใจของ sta911 ในเรื่องข้อพิพาทใดๆ ถือเป็นที่สิ้นสุด

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่ถือว่าเป็นการฉ้อโกง ละเมิดกฎหมาย หรือขัดต่อนโยบายของ sta911 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง

• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง (Multi-Accounting)
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติใดๆ ในการเล่นเกมหรือการเดิมพัน
• การแลกเปลี่ยนหรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นอื่นเพื่อหลีกเลี่ยงกฎหรือหาประโยชน์จากระบบ
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์ม sta911 เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือซอฟต์แวร์เพื่อให้ได้เปรียบโดยไม่ชอบธรรม

หาก sta911 พบว่าสมาชิกกระทำการใดๆ ดังกล่าวข้างต้น sta911 มีสิทธิ์ระงับบัญชี ริบยอดเงินคงเหลือ และดำเนินการทางกฎหมายตามที่เห็นสมควร

8.1 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต sta911 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกคืนให้สมาชิกหลังจากผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน โดยต้องไม่มีโบนัสที่ยังไม่ได้ทำยอดหมุนเวียนค้างอยู่

8.2 Self-Exclusion เพื่อการพนันที่รับผิดชอบ

สมาชิกที่ต้องการพักการใช้งานบัญชีชั่วคราวหรือถาวรด้วยเหตุผลด้านสุขภาพหรือการพนันที่มีความรับผิดชอบ สามารถขอ Self-Exclusion ได้ โดยระบุระยะเวลาที่ต้องการ sta911 จะดำเนินการระงับบัญชีตามที่ร้องขอโดยไม่มีข้อสงสัย

8.3 การระงับบัญชีโดย sta911

sta911 สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่าสมาชิกละเมิดข้อกำหนดในข้อ 7 หรือข้อกำหนดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

sta911 Casino จัดให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือไม่มีการหยุดชะงักอย่างสมบูรณ์

• sta911 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย การบำรุงรักษาระบบ หรือปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• sta911 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสมหรือการฉ้อโกงที่กระทำโดยบุคคลที่สาม
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ sta911 ต่อสมาชิกจำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิกในขณะนั้น

sta911 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงข้อกำหนดฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านการประกาศบนเว็บไซต์หรืออีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ยกเว้นในกรณีฉุกเฉินที่จำเป็นต้องมีผลทันที

การใช้งานบริการ sta911 ต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่ทั้งหมด หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณาติดต่อเราก่อนวันที่มีผลบังคับใช้

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้สำหรับการดำเนินงานของ sta911 Casino ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้ ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยตรงก่อน

หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาได้ภายใน 30 วัน ข้อพิพาทดังกล่าวจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการที่ทั้งสองฝ่ายตกลงร่วมกัน คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันต่อทั้งสองฝ่าย

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน sta911 ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ sta911.net ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

ทีมงานของ sta911 พร้อมให้ความช่วยเหลือในภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน